Heeft u uw bestelling in de winkel geplaatst?

Controleer op uw bestelbon of uw e-mailadres juist genoteerd werd tijdens de bestelling. Dit veld is niet verplicht en het kan zijn dat het niet is ingevuld!

Heeft u uw bestelling online geplaatst?

Kijk dan eerst het e-mailadres na dat in uw klantenaccount opgegeven werd. Als het vermelde e-mailadres correct is, kijk dan even tussen uw spam. Onze mails kunnen zich af en toe wel eens verstoppen!

Heeft u het antwoord gevonden?