Geodis levert binnen 4 tot 6 werkdagen aan de voordeur van het appartementengebouw of aan de poort. In het geval van grote en/or zware artikelen, wordt het ten zeerste aanbevolen om de hulp van een derde persoon in the schakelen om u te helpen uw artikelen naar uw huis te dragen.

Zodra uw bestelling is overhandigd aan de transporteur, ontvangt u een bevestigingsmail met het nummer van de leveringsbon en een link om de levering te volgen. 

  • Geodis : Er wordt een e-mail of SMS gestuurd om uit 10 mogelijke data een gewenste datum te kiezen. De transporteur komt op de afgesproken datum tussen 9 en 17 uur langs.
  • Geodis MLP : De bezorger komt bij u thuis zonder afspraak, van maandag tot vrijdag en van 9.00 tot 17.00 uur.

In geval van afwezigheid wordt een bericht in uw brievenbus achtergelaten met de gegevens van de transporteur om een nieuwe leveringsdatum overeen te komen of om een aanvraag te doen om uw bestelling in een afhaalpunt ter beschikking te stellen. Als u voor een afhaalpunt kiest, heeft u 10 werkdagen de tijd om uw pakket op te halen. Na deze termijn zal uw bestelling automatisch terug worden gestuurd.

In geval van onbeschikbaarheid kunt u ervoor kiezen om uw bestelling in een afhaalpunt van Geodis af te halen. Het is ook mogelijk om via de telefoon een wijziging van het leveringsadres aan te vragen (binnen het gebied van het bezorgbureau) of om aanvullende informatie aan Geodis te verstrekken.

Indien nodig kunt u contact opnemen met Geodis op +33 9 78 03 02 62 en hen het nummer van uw leveringsbon meedelen.

Heeft u het antwoord gevonden?