Heeft u uw bestelling online geplaatst?
U heeft 14 dagen de tijd om via uw account contact op de nemen met onze klantendienst.
Volg de volgende stappen om uw retour uit te voeren:
- Meld u aan op uw account en ga naar uw bestellingen.
- Selecteer de items en doe een retouraanvraag.
- Wij betalen uw items terug of we sturen u een tegoedbon.
Zodra uw pakket in ons magazijn is ontvangen, ontvangt u een bevestigingsmail en zorgen wij voor de terugbetaling.
Afhankelijk van de betaalmethode, gelden er andere termijnen en methodes voor de terugbetaling:
Heeft u uw bestelling in de winkel geplaatst?
Alle bestellingen die u in de winkel plaatst en die thuis geleverd worden, zijn afgesloten en definitief. Ze kunnen niet geannuleerd of terugbetaald worden.