Als uw artikel een gebrek vertoont binnen uw garantieperiode, kunt u ons vanaf uw account een klacht sturen. 

Volg deze stappen om een aanvraag te doen: 

  1. Ga naar Mijn account en ga naar de details van uw bestelling. 
  2. Bij het betreffende artikel kiest u de reden van uw klacht. Vul het contactformulier van de klantenservice in. 
  3. De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op om u een oplossing voor te stellen. 

Als u geen account heeft, of als u een bestelling heeft geplaatst in de winkel en deze niet aan uw account is gelinkt, kunt u hier contact opnemen met de klantenservice. 


Voeg enkele foto's van het opgetreden probleem toe; zo helpt u onze kwaliteitsservice bij de afhandeling van uw klacht! 

Heeft u het antwoord gevonden?